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            長江商報 > 蘋果進印度,背水一戰

            蘋果進印度,背水一戰

            2023-01-11 08:01:50 來源:長江商報

            長江商報消息 在消費疲軟、利潤走低面前,蘋果也焦慮了。尋找一片新藍海無疑是當下首選,而市場相對空白的印度就是那塊巨大的蛋糕。2008年,蘋果將iPhone引入印度。2023年,印度終于要迎來首家Apple Store直營店了。不過,雖然“印度制造”的iPhone越來越多,但要讓更多印度人用上iPhone,或許還要一段時間。

            第一家旗艦店

            據報道,蘋果正在為印度首家Apple Store招募員工,已公布許多職位的招聘計劃,最快于本季度在印度開設第一家旗艦店。

            據悉,蘋果目前在印度的招聘頁面列出了12種不同崗位的空缺,共涉及超過100個崗位,包括業務專家、天才吧維修人員、運營專家和技術專家等等。這些崗位涉及到孟買、新德里等多個工作地點。

            據了解,蘋果首家印度零售店會選擇該國最大的城市孟買,門店面積將達2.2萬平方英尺,后續還會在其他印度城市擴展零售店。目前,孟買和新德里至少有五名員工在領英上的資料顯示,他們已被尚未開設的門店所雇傭。

            截至目前,蘋果還未對該消息進行回應,就進軍印度的布局和計劃,記者聯系了蘋果方面,截至發稿還未收到回復。天使投資人、知名互聯網專家郭濤對記者表示,受全球消費電子產品市場需求持續低迷等因素影響,蘋果公司營收增速放緩、凈利潤出現下滑,而印度智能手機市場空間巨大、增速明顯,蘋果在印度開設零售旗艦店有助于進一步拓展新興市場,培育新的業績增長點。

            通信產業資深觀察家項立剛則對記者表示,蘋果在印度早就有銷售,但是因為它的價格非常貴,所以和中國的手機、三星以及本土手機相比,沒有太大競爭力,所以也沒有旗艦店,一直是通過他們自己的銷售體系來代售。

            在2020年2月,蘋果CEO庫克就告訴投資者,蘋果商店將在2021年擴張到印度,他不滿足于把零售業務交給特許經營合作伙伴。庫克在2020年的年度股東大會上稱:“我不希望別人來替我們經營這個品牌!

            項立剛認為,在印度開旗艦店,在某種程度上說明蘋果希望在印度市場有更多的作為、更多的拓展。同時,蘋果把一部分制造企業搬到印度去,也可以看出未來蘋果可能要在印度市場更加深入。

            最佳時機?

            事實上,蘋果對印度已經垂涎已久。早在2015年,庫克就親自訪問并會見了印度總理莫迪,并游說他在印度開設蘋果專賣店。但印度的保護主義規則要求,直接向消費者銷售商品的外國公司必須在國內采購30%的零部件。

            近年來,相關規定有所放松,2017年蘋果供應商開始在印度組裝iPhone手機,這使該公司得以避免22%的關稅,促進了該公司的銷售。此后,印度政府鼓勵智能手機制造商將更多生產轉移到印度,使富士康、緯創和和碩對印度進行了大量投資。

            在印度建廠之初,蘋果就有擴大市場的考慮。印度市場研究機構Counterpoint研究員Kam Chauhan曾表示,蘋果擴展印度生產的一個原因,是要擴大它在印度的市場占有率。他認為中國以及歐美的智能手機市場已經飽和,印度在這方面卻仍是一個“有潛力的市場”。

            而自疫情以來,iPhone在印度的銷量幾乎翻了一番,居家辦公也推動了Mac電腦、蘋果手表和iPad的銷售。分析師Neil Shah表示,蘋果注意到了這個快速增長的市場,現在是進入和投資的最佳時機。

            通信專家馬繼華也表示,印度現在是全球第二大手機銷售市場,這在智能手機市場不景氣的大環境下更加不可忽視。與此同時,蘋果一直很重視印度市場,不斷增加研發生產銷售投入。Shah 還稱,到今年年底,預計蘋果的印度公司將制定四層銷售戰略,包括電子商務銷售、在一線和二線發達城市開設門店,以及與全國各地大型零售商不斷拓展合作關系。

            但另一方面,馬繼華指出,這幾年印度不斷收割外國公司,也包括中國手機品牌,讓蘋果公司也心存忌憚,在印度市場布局并沒有放開。

            從未來趨勢看,印度人多、消費潛力巨大,但基礎設施欠缺,消費升級緩慢。為了滿足印度銷售便利強行設廠生產,短期看卻是得不償失,“所以蘋果公司也是走一步看一步,試探性進行布局”。馬繼華談道。

            高端市場

            從產到銷,項立剛認為,蘋果野心勃勃,想要從方方面面控制客戶體驗。Neil Shah向媒體表示:“蘋果在印度的前景終于出現轉機!盋ounterpoint的數據顯示,去年印度生產了約2億部智能手機,是2014年組裝數量的10倍。盡管蘋果在印度的市場份額僅為5%,但正在迅速增長,并以40%的銷量在高端市場上遙遙領先。

            不過,愿望雖美好,現實卻有很多無奈。對于很多節儉的印度人來說,iPhone仍是一款奢侈產品。中國社科院亞太與全球戰略研究院副研究員劉小雪對記者表示,印度在手機方面的國產化程度很高,但主要都是組裝。印度用戶規模雖然龐大,但整體購買力還是偏低。以手機市場來說,印度的主流消費人群,還是偏向于中低端產品。

            郭濤認為,目前在印度智能手機市場中,本土廠商以及小米、OPPO等“物美價廉”的產品市場占有率較高,且用戶使用習慣已經養成,對蘋果來說搶占市場絕非易事,需要持續降低成本,并針對印度消費者的需求進行深度本土化開發設計相關產品。

            劉小雪指出,如今,印度手機市場正處于從4G向5G轉型的關鍵時期,出現了大量換機需求。這個關鍵時候,蘋果選擇加碼印度市場,將有助于它進一步搶占當地的高端市場。

            此外,一些手機用戶認為,相比之下,蘋果為印度用戶打造的服務種類很單薄,并且忽視了該國特有的一些問題。比如蘋果地圖和語音助手Siri未能得到印度用戶的青睞。

            “毫無疑問,蘋果的生態系統不太符合印度用戶的使用習慣和價值觀念。因此,蘋果提供的服務很難吸引印度用戶,”市場研究公司CMR India的分析師費薩爾·卡沃薩(Faisal Kawoosa)說,“與此同時,購買蘋果產品的用戶并不是典型的印度用戶!保ū本┥虉螅

            視覺中國圖

            責編:ZB

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